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关闭窗口 一、 手机号码停止或暂停使用前先打一份话费清单，如果订制了有偿服务，先退订服务项目。四川自贡市某消费者2003年10月就办理了停机手续，最近被通知已欠几百元的短信费用，经回想，是曾订制过短信服务，但停号未退订造成的。
二、 全球通用户如发生欠费停机且又不想使用此号码，要及时到移动公司主营业厅办理销号手续。否则将会增加保号费和滞纳金，包月用户将会损失包月费。某消费者购包月卡，几个月前办理停机并结清费用，因未带身份证未办销号手续，三个月后被催交三个月的包月费。天津某消费者1999年11月欠话费一百多元，2001年6月增至590元，交清欠款但未办理销号手续，2004年9月又接到欠费1500元的通知。
三、 用手机号码注册上网或申请其他业务要谨慎。某消费者用手机号码在网站注册邮箱并接受邮件免费提醒服务，月底查看电话清单，却产生了几十元费用，经询问才知只有前几十条才免费。
四、 发现异常高额话费，及时打印话费清单。北京某消费者感觉话费超高，通过打清单发现，一些市内电话按长途电话计费，未打通的电话也赫然被多次计费。
五、 小心移动上网悄悄透支话费。陕西某消费者５月办理单向收费可上网的移动卡并预存话费５０元，多次查询话费都有余额，上网也只是看免费栏目，７月查询已欠费２００多元。原来话费余额有显示，网络收费不显示。
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